更新日期:2026-07-16(初稿)· 与 App 内展示文本一致(源:packages/shared/lib/src/legal.dart,修改时两边同步)
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1. 商家侧:平台仅收取订单菜品金额 5% 的服务费,无其他隐藏费用;
2. 骑手侧:配送费 100% 归骑手,平台分文不取,提现零手续费;
3. 账目透明:每笔订单的资金流向(商家实收/骑手所得/平台留存)对用户、商家、骑手三方公开可查。
1. 商家:平台向商家收取的服务费(外卖佣金、团购核销服务费)可按自然月向平台索取发票
(商家端「对账-服务费发票」);商家自身经营收入的开票与纳税义务由商家依法自行履行;
2. 骑手:配送费收入属于劳务报酬性质,骑手应依法申报个人所得税;平台接入灵活用工服务后,
将通过服务商代发并完税,届时另行公告;
3. 平台:代收货款、代付配送费属于代收代付性质,平台仅就自身服务费收入依法纳税,
月度经营数据与公开账本同源可查。
1. 注册需提供真实手机号;账号仅限本人使用,不得转让、出借;
2. 你可以随时在「联系平台客服」页申请注销账号;注销后账号信息将匿名化处理,交易记录按法律要求留存;
3. 商家账号需提交真实有效的食品经营许可证,虚假信息将被驳回或封禁;
4. 骑手账号需完成实名认证,接单期间请遵守交通法规。
1. 订单价格由商家自主设定,平台不加价、不收取用户端服务费;
2. 配送费按距离计价,规则公开,全额归配送骑手;
3. 支付通过微信支付等第三方渠道完成,平台不留存你的支付账户信息;
4. 送达后 7 天内可申请售后;商家同意后全额原路退款。
1. 禁止刷单、恶意差评、恶意退款等破坏平台信任的行为;
2. 商家须保证食品安全与描述相符;骑手须保证配送过程规范;
3. 违规账号平台有权限制功能或封禁,涉嫌违法的移交有关部门。
1. 因不可抗力(天气、事故、网络故障等)导致的配送延误,平台将协调补救但不承担超出法律规定的责任;
2. 用户与商家、骑手之间的纠纷,平台提供客服协调与账目凭证;
3. 本协议适用中华人民共和国法律;争议协商不成的,提交平台运营方所在地人民法院。
协议如有重大变更,将在 App 内公告;继续使用视为接受更新后的协议。